コンサルティング

サービス基本方針

「会社が大きい」「技術力がある」「料金が安い」etc.
お客様がリフォーム店を選ぶ基準はさまざまですが、大切な我が家を任せる基準には必ず「人」があると思います。
お客様から信頼されるスタッフであること、お客様のご要望を的確に掴み、プロとしての提案力があること等々お客様から選ばれるリフォーム店・スタッフとなるための店づくりのサポートをいたします。

イベント企画

お客様とのコミュニケーションプロセスに於いて必要なイベント等の企画・運営をサポートいたします。
お客様のファン化を図れるような・・・種まきとなるような・・・
大きな経費をかけるのではなく、お客様の心を動かすようなきっかけづくりのお手伝いとして、ご活用ください。

リフォーム後のオープンルーム開催。アドバイザーとして接客サポートをいたしました。

教育・メニュー・事例

ロールプレイングを多用し、参加者の方の個性を活かした実践的な内容で行います。
研修後のフォローアップとして電話による個別セッションや電話会議システムを使ったフォローも承ります(定着の為に効果的です)
コミュニケーションの法則を交えながら、応用の効く内容とし、即実践できるようにカリキュラムをいたします。

  • 女性スタッフスキルアップ研修
  • 契約単価アップのための提案力向上研修
  • 部位拡大提案研修
  • キッチングレードアップ研修
  • ビジネスマナー&接遇研修

    など
  • 設備系メーカーさまの女性スタッフのスキルアップと定着を目的とし「女性スタッフスキルアップ研修」を実施 モチベーションの向上と実務面のスキルアップに繋がったとご好評いただきました。

株式会社 プラン ドゥ プラス 〒150-0002 渋谷区渋谷1-20-21 パセオ青山301

電話 03-6427-1651  FAX 03-6427-1653

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